Geschätzte Kundinnen und Kunden
Wir dürfen noch arbeiten und wollen das auch. Da unser Metier mit einer gewissen Dringlichkeit verbunden ist, sind wir froh, dass wir Ihnen unseren Service weiterhin anbieten können – selbstverständlich unter Einhaltung aller BAG Vorschriften, denn etwas Kostbareres als die Gesundheit gibt es nicht.
Wir arbeiten mit Einschränkungen weiter – interne Regeln
- Wir haben unsere Mitarbeitenden strikt auf die Filialen Balsthal, Burgdorf und Thun verteilt. Das heisst, wir besuchen einander nicht und helfen einander intern nicht mehr aus.
- Unsere «Tröchnis» fahren nur noch alleine Auto und arbeiten nicht mehr zu zweit.
Wir machen Hausbesuche, wenn es gewünscht wird – externe Regeln
- Wir klären vor jedem Einsatz telefonisch, ob ein Besuch erwünscht, bzw. möglich ist.
- Wenn ein Besuch stattfindet, bitten wir Sie, den Raum nach Möglichkeit zu verlassen und sich in einem anderen Zimmer aufzuhalten während wir arbeiten – oder noch besser: auf dem Balkon oder im Garten einen Kaffee zu trinken.
- Wir halten die vom BAG vorgegebenen Hygienemassnahmen und die soziale Distanz strikt ein. Bitte haben Sie also Verständnis, wenn wir Ihnen nur freundlich zuwinken, ständig unsere Hände waschen und desinfizieren, Handschuhe tragen, obschon Ihre Wohnung sauber ist und uns auch sonst distanzierter verhalten als üblich. Es geschieht zu Ihrem und unserem Schutz.
Was tun, wenn in Ihrem Haushalt eine Person mit erhöhtem Risiko lebt?
- Bitte teilen Sie uns dies unbedingt mit (wir rufen Sie extra an, bevor wir losfahren). Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, indem wir beispielsweise einen desinfizierten Entfeuchter vor Ihrer Haustüre abstellen und Ihnen anschliessend telefonische Instruktionen zur Inbetriebnahme geben.
Wir sind wie üblich erreichbar und machen weiterhin Pikettdienst
- Sie erreichen uns direkt in den Filialen oder über unsere 24h Nummer 0800 062 000. Unsere E-Mail Adresse ist info@bts-bautrocknung.ch.
So versuchen wir momentan, die Schäden für Versicherungen und Immobilienbesitzer wie immer möglichst gering zu halten und gleichzeitig die Bewohner zu schützen. Sollten wir gezwungen sein, unsere Massnahmen anzupassen, informieren wir Sie hier wieder. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien für die kommende Zeit viel Geduld, die nötige Disziplin und dass Sie Ihren Humor trotz allem nicht verlieren. Bleiben Sie gesund.
Sandro Hertig
Geschäftsführer
Bau-Trocknung-Service BTS AG
